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Dimora Tana

Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Dimora Tana (en adelante "el Sitio"), usted acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio.

El Sitio es operado por Dimora Tana, con domicilio en Camino a Santa Teresa km. 1.8, La Laguna El Pedregal, C.P. 51200, Valle de Bravo, Estado de México, México.

2. Uso del sitio web

El Sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y experiencias de Dimora Tana, así como facilitar el contacto para reservaciones. Usted se compromete a:

  • Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y conforme a la normativa aplicable.
  • No reproducir, distribuir, modificar ni explotar el contenido del Sitio sin autorización expresa por escrito de Dimora Tana.
  • No utilizar el Sitio de manera que pueda causar daño, perjuicio o interrupción del servicio.
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar consultas o solicitudes de reservación.

3. Reservaciones y servicios

Las solicitudes de reservación realizadas a través del Sitio o por cualquier otro canal de contacto (correo electrónico, teléfono o WhatsApp) no se considerarán confirmadas sino hasta que Dimora Tana lo comunique expresamente, ya sea por escrito o de manera verbal.

  • Las tarifas publicadas están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
  • Dimora Tana se reserva el derecho de rechazar reservaciones sin necesidad de expresar causa.
  • Los servicios adicionales (kayak, masaje, decoración, etc.) están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con anticipación.
  • El ingreso a las instalaciones implica la aceptación de las políticas internas del establecimiento, incluyendo horarios de check-in/check-out y reglamento de convivencia.

4. Responsabilidad y limitaciones

Dimora Tana no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, de errores u omisiones en el contenido, ni de interrupciones en la disponibilidad del servicio.

Las actividades recreativas disponibles en el destino (kayak, parapente, cuatrimoto, etc.) se realizan bajo la responsabilidad y riesgo del participante. Dimora Tana no asume responsabilidad por accidentes, lesiones o pérdidas durante la práctica de dichas actividades.

El Sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas de terceros. Dimora Tana no es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo, sin limitarse a, textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseño gráfico, nombres comerciales y código fuente, es propiedad exclusiva de Dimora Tana o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido sin autorización expresa y por escrito de Dimora Tana.

6. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar el Sitio, usted acepta dicho Aviso de Privacidad.

7. Modificaciones

Dimora Tana se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@dimoratana.com
  • Teléfono: +52 1 55 1018 3043
  • Domicilio: Camino a Santa Teresa km. 1.8, La Laguna El Pedregal, C.P. 51200, Valle de Bravo, Estado de México.

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